Вариант 2. «Лучшее - детям» или «детки в клетке» Другой традиционный выбор владельца — это передача бизнеса в наследство членам своей семьи, чаще всего при этом почему-то детям. Путь этот очень многим кажется самым естественным, логичным и очевидным. Однако на практике он достаточно тернист, и проблемам, требующим здесь разрешения, посвящаются целые тома книг и статей. Чтобы не увязнуть в этих объемах, ограничимся здесь напоминанием простой и давно известной статистики.
Так, по данным американского Института семейного бизнеса, проанализировавшего мировую практику, предприятие, переданное по наследству детям, просуществует еще 10 лет только с 53 % вероятностью, а перешедшее к внукам основателя — с 32 %. В половине же случаев наследники вгоняют бизнес в гроб меньше чем за десятилетие.
Еще более жесткие цифры приводит профессор Корнеллско- го университета Роберт Авей, который подсчитал, что после перехода бизнеса от основателей к детям в США выживает только треть семейных компаний, к внукам — уже 12 %, к правнукам — всего 3 %.
В любом случае главное — что такая передача своего бизнеса детям требует достаточно сложной специальной подготовки. Здесь вряд ли принесет плоды подход, с которым мы недавно столкнулись в одной из компаний, в которой ее владелец решил передать свой бизнес любимой 19-летней дочери. Не обсуждалось ни когда, ни как это будет сделано. Папа по-прежнему ходил на работу и управлял своим делом в привычном ежедневном режиме. Дочка училась в институте на менеджера, регулярно прогуливая занятия для встреч со своим мальчиком, которого она уже мысленно решила сделать своим партнером и управляющим. А на фирме ей было выделено рабочее место секретарши — «чтобы вникала в дела» в свободное от учебы время, и оклад на уровне топ-менеджера большой государственной корпорации. Время от времени, посетив очередную лекцию в институте, девочка приходила в компанию и устраивала менеджерам разнос по поводу того, что они делают все не так, как ей объясняют в школе.
Впрочем, организовать работу в стиле «just in time» или следовать принципам кайдзен в отношениях с дилерами она тоже не могла. Но настойчиво добивалась увольнения тех, кто ей почему-то не нравился. Разумеется, результативность этих сотрудников при этом не играла никакой роли.
Но что самое интересное — все участники этой истории воспринимали происходящее как должное. Хозяин — имеет право. Девочка — ну что же, молода еще, ей простительно. Сотрудники — на то они и наемные, как наняли, так и уволить можно. Главное, что фирма-то все живет и живет...